Politique d'expédition
Politique d'expédition — JEWELLUXE™
Délais de traitement des commandes :
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement. Les jours ouvrables sont du dimanche au jeudi, et n'incluent pas les jours fériés ni les week-ends. En cas de retard dans le traitement de la commande, nous vous en informerons par e-mail.
Modes et délais de livraison :
Nos livraisons sont effectuées en collaboration avec des sociétés de logistique internationales fiables, et les délais de livraison varient en fonction de la destination :
• La livraison en Israël prend entre 8 et 15 jours ouvrables.
• La livraison aux États-Unis, en Europe et dans d'autres pays varie entre 5 et 10 jours ouvrables.
• Les livraisons vers des pays plus éloignés peuvent prendre jusqu'à 18 jours ouvrables.
Suivi des commandes :
Après l'envoi de la commande, un numéro de suivi vous sera envoyé pour suivre votre envoi en temps réel.
Frais d'expédition :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis, et seront affichés lors de la commande. Dans certains cas, la livraison peut être gratuite pour les commandes dépassant un certain montant.
Taxes et douanes :
Les commandes internationales, y compris les livraisons en Israël, peuvent être soumises à des taxes, à la TVA ou à des droits de douane, conformément aux politiques locales. Ces paiements sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Retards de livraison :
Les délais de livraison sont estimatifs. Des retards imprévus peuvent survenir à la douane ou pour d'autres raisons logistiques indépendantes de notre volonté, et nous ferons tout notre possible pour vous informer si nécessaire.
L'équipe — JEWELLUXE™
