Politique d'expédition

Politique d'expédition – Jewelluxe

Délais de traitement des commandes :
Nous traitons toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Les jours ouvrés s'étendent du premier au cinquième jour ouvré, hors jours fériés et week-ends. En cas de retard de commande, nous vous en informerons par e-mail.

Modes et délais d'expédition :
Nos expéditions sont réalisées en collaboration avec des sociétés de logistique internationales fiables, et les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• L'expédition vers Israël prend entre 13 et 18 jours ouvrables.
• L'expédition vers les États-Unis, l'Europe et d'autres pays varie de 13 à 20 jours ouvrables.
• Les livraisons vers des pays plus éloignés peuvent prendre jusqu'à 18 jours ouvrables.

Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé pour suivre votre envoi en temps réel.

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis, et seront affichés lors de la commande. Dans certains cas, la livraison peut être gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant.

Taxes et douanes :
Les commandes internationales, y compris les expéditions vers Israël, seront soumises au paiement des taxes, de la TVA ou des douanes, conformément à la politique locale.

Retards d'expédition :
Les délais de livraison sont des estimations. Des retards imprévus aux douanes ou d'autres raisons logistiques indépendantes de notre volonté peuvent survenir. Nous mettrons tout en œuvre pour vous informer si nécessaire.