Politique d'expédition
Politique d'expédition – Jewelluxe
Délais de traitement des commandes :
Nous traitons toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les jours ouvrés sont du dimanche au jeudi, hors jours fériés et week-ends. En cas de retard dans le traitement de votre commande, nous vous en informerons par e-mail.
Modes et délais d'expédition :
Nos expéditions sont réalisées en collaboration avec des sociétés de logistique internationales fiables, et les délais de livraison varient en fonction de la destination :
• L'expédition vers Israël prend entre 8 et 15 jours ouvrables.
• L'expédition vers les États-Unis, l'Europe et d'autres pays varie de 5 à 10 jours ouvrables.
• Les livraisons vers des pays plus éloignés peuvent prendre jusqu'à 18 jours ouvrables.
Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé pour suivre votre envoi en temps réel.
Frais de livraison:
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis et seront affichés lors de la commande. Dans certains cas, la livraison est offerte pour les commandes supérieures à un certain montant.
Taxes et douanes :
Les commandes internationales, y compris les livraisons vers Israël, peuvent être soumises à des taxes, à la TVA ou à des droits de douane, selon la politique locale. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Retards d'expédition :
Les délais de livraison sont approximatifs. Des retards imprévus aux douanes ou d'autres raisons logistiques indépendantes de notre volonté peuvent survenir. Nous mettrons tout en œuvre pour les mettre à jour si nécessaire.