Regolamento

Annullamento dell'ordine e resi

Noi di JEWELLUXE™

facciamo del nostro meglio per garantire la vostra soddisfazione con i gioielli acquistati. Se desiderate annullare l'ordine o restituire il prodotto, potrete farlo nel rispetto delle seguenti condizioni:

1. Annullamento dell'ordine
In conformità con la legge sulla tutela dei consumatori, i clienti hanno il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto o dalla ricezione del documento informativo sull'ordine, a seconda di quale evento sia successivo.
2. Restituzione dei prodotti
I prodotti acquistati saranno accettati per la restituzione alle seguenti condizioni:
• Il prodotto non è stato utilizzato.
• Il prodotto viene restituito nella sua confezione originale e in condizioni nuove.
• Il prodotto non è personalizzato.
3. Costi di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
4. Prodotti non restituibili
I prodotti personalizzati o i prodotti aperti e utilizzati non possono essere restituiti.
5. Ricezione del rimborso
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito e dalla sua verifica.

Il team — JEWELLUXE™